특허청이 17일부터 특허, 실용신안, 디자인, 상표 등 지식재산권 관련 온라인 상담이 가능한 '특허 상담 챗봇' 서비스를 시작한다.

특허 고객상담센터 상담사를 통한 상담은 업무시간에만 가능했지만, 챗봇 서비스를 통해 24시간 온라인 상담이 이뤄진다.

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